Đội ngũ phát triển của Công nghệ Giản Chu rất nhỏ.
Tính cả tôi là bảy người.
Hai lập trình viên, một giám đốc sản phẩm, một thiết kế UI, Vu Tiểu Mạn chuyển từ Thụy Hòa sang phụ trách vận hành, Tiểu Lý làm sales, còn tôi giữ vị trí CEO kiêm Giám đốc Sản phẩm.
Văn phòng thuê ở khu khởi nghiệp phía Tây thành phố, rộng sáu mươi mét vuông.
Mở cửa sổ ra là thấy một cây bạch quả.
Chúng tôi mất hai tháng để hoàn thành phiên bản MVP.
Các tính năng cốt lõi đều được đúc kết từ mười hai năm kinh nghiệm của tôi ở Hằng Viễn — kho mẫu quy trình, bảng theo dõi phối hợp liên phòng ban, công cụ xếp lịch thông minh, hệ thống tự động tạo SOP.
Không phải một hệ thống to lớn, phức tạp.
Mà là những công cụ nhỏ, gọn, chính xác.
Giải quyết trực diện hai mươi vấn đề vận hành phổ biến nhất của doanh nghiệp quy mô từ năm mươi đến ba trăm người.
Tuần đầu tiên ra mắt, Hạ Duy giới thiệu cho chúng tôi năm khách hàng tiềm năng.
Tôi trực tiếp đi thuyết trình ba buổi.
Khách hàng đầu tiên sau khi nghe xong nói ngay:
“Sao cái này giống như hiểu rõ công ty chúng tôi vậy? Dễ dùng gấp mười lần cái OA mà chúng tôi dùng hai năm nay.”
Bởi vì những điểm yếu đó, tôi đã trải qua suốt mười hai năm ở Hằng Viễn.
Từng chi tiết nhỏ nhất… đều được mài ra từ công việc thực tế.
Khách hàng thứ hai hỏi thẳng:
“Bên chị có gói theo năm không? Tôi muốn ký luôn hai năm.”
Khách hàng thứ ba càng trực tiếp hơn, mới xem được một nửa đã bảo: “Khỏi xem nữa. Tôi tin lời giới thiệu của Hạ Duy. Ký hợp đồng ở đâu?”
Vu Tiểu Mạn đứng cạnh ghi chép toàn bộ quá trình.
Trên đường về, cô bé nói: “Chị Tô, em đi theo chị ba dự án rồi, chưa bao giờ thấy khách hàng nào chốt đơn nhanh gọn như thế này.”
“Bởi vì sản phẩm giải quyết được vấn đề thực sự. Chứ không phải mấy cái vấn đề ảo trên PPT.”
Tháng đầu tiên ra mắt, sản phẩm chốt được mười hai khách hàng, doanh thu tháng mười tám vạn.
Không nhiều.
Nhưng với một công ty startup bảy người, thì đủ để sống rồi.
Thẩm Dịch với vai trò đồng sáng lập, chủ yếu phụ trách chiến lược và gọi vốn.
Trong một cuộc họp đánh giá nội bộ, anh ấy nói một câu: “Tô Vãn, cô có biết điểm khác biệt lớn nhất giữa Giản Chu và các phần mềm SaaS vận hành khác là gì không?”
“Là gì?”
“Sản phẩm của người khác là những tính năng do dân kỹ thuật tưởng tượng ra. Còn sản phẩm của cô là do một người làm vận hành thực thụ ròng rã suốt mười hai năm, dẫm từng cái hố một mà đúc kết thành.”
“Vậy nên?”
“Vậy nên rào cản cốt lõi của các người không phải là công nghệ, mà là kinh nghiệm. Thứ này không thể sao chép được.”
Tôi gật đầu.
Không thể sao chép.
Bốn chữ này, đã xứng đáng với mười hai năm của tôi ở Hằng Viễn.
Tối hôm đó, Tô Niệm nấu cơm cho tôi.
Con bé đã lên lớp mười hai, việc học rất căng thẳng, nhưng mỗi cuối tuần vẫn kiên trì xuống bếp một lần.
“Mẹ, công ty mẹ bây giờ có mấy người?”
“Bảy người.”
“Trước đây một mình mẹ gánh cả tám phòng ban của Hằng Viễn. Bây giờ bảy người xúm vào làm một cái sản phẩm, phân bổ tài nguyên như thế có phải hợp lý hơn chút nào không?”
Tôi nhìn con bé.
“Con đang châm chọc ngày xưa mẹ quá ngốc đúng không?”
“Không có. Con đang nói là bây giờ mẹ cuối cùng cũng bình thường trở lại rồi.”
Cái con bé này.
Nói chuyện còn phũ hơn cả tôi.
